E-Posta Pazarlama
Müşteri listeniz var ama gelir getirmiyor. Sepet terkinden geri kazanıma kadar otomatik akışları kurup reklam harcamadan tekrar satış yapmanızı sağlıyoruz.
KonuşalımBu hizmet kimler için?
Binlerce kişilik bir listeniz var ve orada öylece duruyor.
Ya da ara sıra kampanya gönderiyorsunuz; açılma oranı düşük, gelen sipariş belli belirsiz.
Bu arada yeni müşteri edinme maliyetiniz her yıl yükseliyor ve elinizdeki en ucuz kaynağa hiç dokunmuyorsunuz.
Elinizdeki en ucuz müşteri, zaten sizden almış olandır
Yeni müşteri bulmak için para ödersiniz. Mevcut müşteriye ulaşmak neredeyse bedavadır ve o kişi sizi zaten tanıyor, güveniyor, bir kere kart bilgisini girmiş.
Buna rağmen çoğu markada e-posta sadece kampanya dönemlerinde hatırlanan bir kanal. Oysa asıl işi kampanya duyurmak değil: doğru anda doğru kişiye ulaşmak.
Sepette ürün bırakan biri o an bir soruya cevap bekliyordur. Kargo ne kadar sürer, iade nasıl olur, bu beden bana olur mu. Tek bir e-posta o soruyu cevaplayabilir ve satış geri gelebilir.
Ne yapıyoruz?
- 1
Mevcut liste ve gönderim performansının denetimi
Liste ne kadar canlı, kaç kişi gerçekten açıyor, e-postalarınız nereye düşüyor. Önce durumu görüyoruz.
- 2
Otomatik akışların kurulması
Karşılama, sepet terk, satın alma sonrası ve geri kazanım. Bunlar bir kere kurulur, sonra siz uyurken çalışır.
- 3
Segmentasyon
Herkese aynı şeyi göndermek, kimseye bir şey göndermemekle aynı sonucu verir. Kim, ne zaman, neden alacak, onu belirliyoruz.
- 4
Kampanya takvimi ve içerik planı
Sadece indirim duyurmayan, arada okunmaya değer bir şey de söyleyen bir takvim.
- 5
Teslim edilebilirlik
Spam kutusuna düşen e-postanın içeriği ne kadar iyi olursa olsun okunmaz. Alan adı doğrulaması ve gönderim itibarını düzeltiyoruz.
- 6
KVKK uyumlu izin ve onay yapısı
İzin kaydı tutulmayan liste hem yasal risk hem itibar riski. Onay kayıtları baştan doğru kurulur.
Sonunda ne değişir?
Reklam harcamadan tekrar satış yaparsınız.
Sepette bırakılan siparişlerin bir kısmı geri gelir. Bu, hiçbir yeni müşteri için ödemediğiniz para demektir.
Sık sorulanlar
Hangi e-posta sistemini kullanıyorsunuz?
Mevcut sisteminizle çalışabiliriz. Yoksa markanıza ve hacminize uygun olanı birlikte seçeriz. Sistem seçimi işin en kolay kısmı; asıl iş akışların kurgusunda.
Müşterilerimi rahatsız etmiş olmaz mıyım?
Rahatsız eden şey e-postanın kendisi değil, alakasız olmasıdır. Doğru zamanda gelen ve işe yarayan bir e-posta rahatsız etmez. Zaten ölçtüğümüz şeylerden biri de abonelikten çıkma oranı; yükselirse durup bakarız.
İYS kaydı gerekiyor mu?
Sadece e-posta gönderiyorsanız İYS'ye kayıt zorunluluğu bulunmuyor, ancak açık rıza almanız ve onay kayıtlarını saklamanız gerekiyor. SMS de göndermeye başlarsanız İYS zorunlu hale geliyor. Kurulumu buna göre yapıyoruz.
Listeniz para kazandırıyor mu?
Önce 30 dakika tanışalım. Devam edersek denetimde mevcut listenizin ve gönderimlerinizin gerçek performansını çıkarırız.
Konuşalım